維修和配件

Precitec 3D Metrology 公司對產品品質和耐久性一貫採用高標準。如果出現故障,可參考使用者手冊中詳細的故障排除表進行分析和修正。

如果故障無法排除,您也可以直接聯絡 Precitec 3D Metrology 公司。
支援團隊將根據感測器方面的特定要求提供客製化協助。如需維修或維護,我們將快速提供支援,並一一解決額外配件或備件訂單的各種問題。

根據產品購買地址確定故障感測器和表格郵寄地址:

從德國 Precitec Optronik 公司購買的產品:

為確保可以快速處理您的維修申請,我們建議您下載維修表格 ,並按照以下步驟完成操作:

  • 點選此處獲取線上維修表格
  • 在電腦上填寫維修表格中的所有相關資訊
  • 列印表格
  • 將表格隨附在運送的貨物中 
  • 無需提前向我們傳送電子郵件

請將故障感測器、其他部件(尤其是光學探頭)和填好的維修表格郵寄至:

Precitec Optronik GmbH
Repair Center
Schleussnerstraße 54
65263 Neu-Isenburg
Germany

前往維修申請表

 

2. 從其他 Precitec 銷售據點購買的產品:

請聯絡您當地的 Precitec 銷售據點,獲取故障感測器、其他部件(尤其是光學探頭)以及填好的維修表格的郵寄地址。

如果您的所在地沒有 Precitec 銷售據點,請聯絡位於德國的 Precitec Optronik GmbH 公司

+49 (0)6102 3676 100 
service@precitec-optronik.de

 

3. 從原始設備製造商系統整合商處購買的產品:

請聯絡您的設備系統整合商,獲取故障感測器、其他部件(尤其是光學探頭)以及填好的維修表格的郵寄地址。