Sicherheitsrisiko melden – Precitec PSIRT

Melden Sie potenzielle Schwachstellen in Precitec Produkten, Softwarelösungen oder digitalen Services

Das Precitec Product Security Incident Response Team, kurz PSIRT, ist die zentrale Anlaufstelle für Meldungen zu potenziellen Cybersecurity-Schwachstellen oder sicherheitsrelevanten Vorfällen im Zusammenhang mit Precitec Produkten, Softwarelösungen und digitalen Services.

Unser Ziel ist es, gemeldete Sicherheitsrisiken strukturiert zu prüfen, intern zu bewerten und geeignete Maßnahmen einzuleiten. Damit unterstützen wir unsere Kunden dabei, Precitec Produkte sicher und zuverlässig einzusetzen.

Schwachstelle über das Kontaktformular melden

Wenn Sie eine potenzielle Sicherheitslücke in einem Precitec Produkt, einer Software oder einem digitalen Service entdeckt haben, nutzen Sie bitte das folgende Kontaktformular.

Bitte wählen Sie nach Möglichkeit das betroffene Produkt oder die betroffene Produktgruppe aus und beschreiben Sie die vermutete Schwachstelle so genau wie möglich. Nach Eingang Ihrer Meldung erhalten Sie automatisch eine Bestätigung mit einer Vorgangsnummer. Diese ID dient der eindeutigen Zuordnung und weiteren Kommunikation zu Ihrer Meldung.

Welche Informationen sollte Ihre Meldung enthalten?

Damit wir Ihre Meldung bestmöglich bewerten können, bitten wir Sie um folgende Angaben:

Betroffenes Produkt, System oder betroffene Software
Produktversion, Firmware-Version oder Softwarestand
Beschreibung der vermuteten Schwachstelle
Schritte zur Reproduktion, sofern möglich
Mögliche Auswirkungen oder Angriffsszenarien
Vorhandene Nachweise, Screenshots, Logdateien oder technische Details
Ihre Kontaktdaten für Rückfragen

Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Kundendaten, Zugangsdaten oder personenbezogenen Daten, sofern diese für die Analyse nicht zwingend erforderlich sind.

Report a vulnerability

Please use this form to send us information about a potential vulnerability in a PRECITEC product.
The more details you provide, the better we are able to understand and process the matter.

Fields marked with * are required.

Consent* I agree that my data, including the contact details I provided here, will be saved for the purpose of processing the request and in case of follow-up questions. These data will not be passed on without my consent. I hereby expressly consent to the processing and storage of the data. Please review our Privacy Policy.*

Meldung per Mail

Alternativ können Sie Ihre Meldung auch per E-Mail an unser Product Security Incident Response Team senden: PSIRT@precitec.de

Bitte geben Sie in Ihrer E-Mail möglichst viele relevante Informationen an, damit wir Ihre Meldung schnell und gezielt prüfen können.

Wie geht Precitec mit gemeldeten Schwachstellen um?

Nach Eingang der Meldung prüft das Precitec PSIRT die bereitgestellten Informationen und bewertet die Relevanz für betroffene Produkte, Systeme oder Services. Falls erforderlich, werden interne Fachbereiche eingebunden, um die Schwachstelle zu analysieren und geeignete Maßnahmen abzuleiten.

Der Prozess umfasst in der Regel folgende Schritte:

Eingang und Bestätigung der Meldung
Prüfung und technische Bewertung
Interne Koordination mit den zuständigen Fachbereichen
Entwicklung geeigneter Maßnahmen, Updates oder Empfehlungen
Kommunikation mit dem Melder und gegebenenfalls mit betroffenen Kunden

Precitec behandelt eingehende Meldungen vertraulich und arbeitet daran, potenzielle Sicherheitsrisiken verantwortungsvoll und nachvollziehbar zu bearbeiten.