Customer Service Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• In Zusammenarbeit mit dem technischen Vertrieb sind Sie für die Angebotserstellung zuständig
• Zudem übernehmen Sie die Auftragserfassung inkl. Terminkoordination und Priorisierung von Aufträgen
• Sie übernehmen die Reparaturabwicklung, die Kostenvoranschlagserstellung und überwachen die termingerechte Erstellung der Versandpapiere
• Als Fachexperte auf Ihrem Gebiet erkennen Sie das Potenzial für Prozessoptimierung 
• Sie sind ein direkter Ansprechpartner für unsere Kunden und arbeiten eng mit dem Vertrieb und der Fertigung zusammen
   

Ihr Profil 

• Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Sie haben mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden und es bereitet Ihnen Freude
• Sie fühlen sich im Metier erklärungsbedürftiger, technischer Produkte zu Hause
• Sie zeichnen sich durch strukturiertes, ziel- und kundenorientiertes Denken aus und behalten auch in stressigen Situationen den Überblick
• Sie besitzen sehr gute Englisch-Kenntnisse

Wir bieten

• Nachhaltige Wachstumsstrategie, mit dem Ziel der CO2-Neutralität
• Wirtschaftliche Sicherheit, langfristig orientierte Unternehmerfamilie und flache Hierarchien
• Interessante Karriereperspektiven sowie umfassende Fort -und Weiterbildungsmaßnahmen
• Spannende Projekte bei namhaften Kunden
• Finanzielle Beteiligung am Unternehmenserfolg, betriebliche Altersvorsorge
• Flexibilität durch Arbeitszeitmodelle: Gleitzeit, Teilzeit, mobiles Arbeiten, Sabbatical-Programm
• Angebote zur Gesundheitsförderung: Fitnessstudio-Mitgliedschaft, Gesundheitstage, „bewegte“ Pausen
• Kostenlose Getränke und Obst
• Attraktive E-Bike Leasing Angebote